Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius asmens duomenis tvarkome, kai lankotės svetainėje pagalbaatrakinant.lt arba kreipiatės į mus.
Duomenų valdytojas
Pagalba atrakinant (pagalbaatrakinant.lt). El. paštas info@pagalbaatrakinant.lt, telefonas +370 684 66480.
Kokius duomenis tvarkome
- Užklausos formoje: jūsų vardą, telefono numerį, vietą, pasirinktą paslaugą ir žinutę, taip pat iš kur atėjote į svetainę (pvz. iš Google paieškos ar reklamos).
- Kai skambinate ar rašote: telefono numerį ar el. pašto adresą ir tiek informacijos, kiek reikia paslaugai suteikti.
- Kai lankotės svetainėje: anoniminę lankomumo statistiką (peržiūrėti puslapiai, iš kur atėjote, įrenginio tipas). Jūsų IP adreso nesaugome.
- Jums sutikus: statistikos ir rinkodaros slapukų duomenis. Plačiau slapukų politikoje.
Kam naudojame duomenis
- Kad galėtume su jumis susisiekti ir suteikti paslaugą. Pagrindas: jūsų prašymas ir paslaugos suteikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas).
- Kad suprastume, kaip lankytojai randa svetainę, ir galėtume ją tobulinti. Pagrindas: teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas), naudojant tik anoniminius duomenis.
- Kad galėtume matuoti reklamos veiksmingumą. Pagrindas: jūsų sutikimas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies a punktas).
Kiek laiko saugome
Užklausas saugome 12 mėnesių, po to jos ištrinamos automatiškai. Anoniminę lankomumo statistiką saugome ne ilgiau kaip 2 metus.
Kam perduodame duomenis
Duomenų neparduodame. Jie saugomi serveryje, kurį mums teikia prieglobos paslaugų teikėjas. Jei sutinkate su statistikos ar rinkodaros slapukais, atitinkami duomenys perduodami Google ir Meta pagal jų taisykles.
Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti, apriboti jų tvarkymą ir nesutikti, kad jie būtų tvarkomi. Duotą sutikimą galite bet kada atšaukti. Dėl šių teisių kreipkitės info@pagalbaatrakinant.lt.
Jei manote, kad jūsų duomenys tvarkomi netinkamai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt).
Kontaktai
El. paštas info@pagalbaatrakinant.lt, telefonas +370 684 66480.